Chính sách bảo hành đổi trả tại nội thất quán cafe Zimbe
Chính sách bảo hành đổi trả cụ thể như sau:
Tất cả các sản phẩm của Zimbe đều được bảo hành theo thời gian quy định đã trao đổi với khách hàng theo từng loại sản phẩm.
Quý khách được bảo hành, đổi trả và sửa chữa theo quy định của Zimbe. Mọi sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất đều được đổi trả 1 đổi 1 với chất lượng tương tự.
Quy trình:
- Khách hàng gửi thông tin sản phẩm lỗi + hình ảnh sản phẩm về noithatzimbe@gmail.com.
- Zimbe xác nhận sản phẩm lỗi với khách hàng.
- Zimbe tiếp nhận sản phẩm lỗi và giao đổi trả khách hàng sản phẩm chất lượng tương tự.
Lưu ý: Đối với khách hàng mua trả góp , chính sách bảo hành vẫn áp dụng giống như đối với khách hàng mua hàng thanh toán 1 lần.
– Khách hàng vẫn có thể trả hàng và hủy hợp đồng trả góp. Phí trả máy theo quy định đổi trả hàng của Điện máy XANH.
– Phí thanh lý hợp đồng được tính như sau:
+ Trong 14 ngày đầu tiên: Không mất phí hủy hợp đồng.
